Inhoud
In het vooropgestelde programma verdiepen de deelnemers zich in het thema ‘afspraken nakomen’. Voor veel werknemers is deze attitude vanzelfsprekend maar toch gebeuren er wel eens misverstanden en worden afspraken niet altijd correct nagekomen. Denk maar aan werknemers die bijvoorbeeld de afgesproken begin- en eindtijden niet respecteren. De vorming ‘afspraken nakomen’ biedt een antwoord op vragen over de beroepshouding : ‘wat is het, wat wordt verwacht van mij en hoe doe ik het?’
Doelstellingen
- Medewerkers zijn alert van hun attitude.
- Medewerkers leren afspraken nakomen.
- Medewerkers leren communiceren op een adequate en gepaste manier.